eAdministracion: Sede Electrónica

Una vez que el Ayuntamiento ha madurado con el sistema de gestión de expedientes o tramitación electrónica, puede abrir el proceso al ciudadano incorporando el módulo de sede electrónica.

A través de este módulo se cumple con todos lo requisitos de la Ley de Administración Electrónica, lo que significa que el ciudadano puede:

1. Acceder a los servicios y prestaciones públicas a través de internet, y presentar electrónicamente sus instancias

2. Conocer por medios electrónicos el estado de tramitación de los procedimientos en los que sea interesado.

3. Obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos que formen parte de procedimientos en los que tenga la condición de interesado.

4. Recibir por medios electrónicos las resoluciones y notificaciones de los procedimientos

Oficina Virtual de Registro

La Oficina Virtual de Registro debe permitir á la recepción o salida de las solicitudes, escritos y comunicaciones relativas a los distintos servicios, procedimientos y trámites, permitiendo la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones todos los días del año durante las veinticuatro horas.

Seguridad Jurídica

La sede electrónica debe disponer de un sistema de identificación basado en Certificados Electrónicos conformes a lo estipulado en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica, que debe permitir acreditar con las máximas garantías la voluntad de los ciudadanos en sus relaciones con las Administraciones Públicas.

Y por su especial relevancia, se destaca la posibilidad de utilización del nuevo DNI electrónico que debe permitir acreditar al ciudadano con las máximas garantías y establecer comunicaciones seguras siempre que sean necesarias para la realización de los trámites.