Consultoría de Procesos

Para afrontar con éxito un proceso de Modernización Administrativa es necesario comenzar por la revisión de los procedimientos de trabajo. En esPublico contamos con un equipo de consultores expertos en Administraciones Públicas que desde un punto de vista jurídico ayudarán a la Corporación a identificar y revisar sus procedimientos de trabajo.

De forma conjunta identificamos el conjunto de procedimientos sobre los que actuar y uno por uno van siendo revisados con los responsables de la Corporación y las personas implicadas en cada procedimiento.

En esta primera fase nuestros consultores realizan un diagnóstico completo de las sistemáticas de organización y tramitación, y se van proponiendo medidas de optimización de los flujos de tramitación

Durante esta fase, nuestro equipo de consultores crean el manual de procedimientos de la Corporación, normalizados conforme a la notación estándar BPMN, las directrices de la norma ISO 9000 y en línea con el modelo de excelencia EFQM.